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编写注重结果的销售脚本的 5 个步骤

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发表于 2024-4-18 16:56:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
当我第一次与大多数企业主交谈并询问他们对  销售转化率的看法时,我几乎总是得到的答案是他们的转化率在 60% 到 70% 之间。有时这是真的,但大多数时候并非如此。

事实上,当我们推进我们的 系统“测试和衡量您的结果”时,我们帮助企业主了解他们的 真实转化率 是多少。令人惊讶的是,平均而言,真实答案约为 30%。

我问他们:“您是否正在测试和衡量您在公司中应用的所有策略? ”

不要忘记:您无法管理不衡量的东西!未经测试就无法改进!

因此,这意味着每十个新商机中只有三个会从您的公司购买。现在,当您考虑购买新客户的投资,您需要进行的营销投资才能让电话响起或人们进入您的商店,或者新访问您的网站时,得出的结论是十分之三是非常低利率。

有好消息! 在 ActionCOACH,我们有 83 种策略来帮助您提高转化率。

在本文中,我无法向您解释这 83 个策略,因此我将随着时间的推移在我的博客上解释这些策略,您可以每两周关注一次。

今天,我重点介绍使用 销售脚本、接听电话的脚本、拨打 台湾手机号码数据库 电话的脚本,甚至欢迎客户来到您的商店的脚本……或使您的销售会议专注于结果的脚本来提高转化率的策略 ,即是在销售结束时。

你知道策划剧本时应该考虑的4个要点吗?



目标受众……您不会想与对您的产品或服务不感兴趣的人交流!
流程……您需要计划您的流程。您不太可能在销售流程的第一步中销售“大件”且昂贵的商品,如果您无法在两步或更短的时间内完成 50 欧元的销售,那么您的处境确实会很糟糕。
紧迫性…… 人们可能会停止购买很长一段时间。如果你今天不给他们采取行动的理由,你的剧本就不太可能奏效。
你的焦点…… 你的脚本需要关注你的客户。如果在整个脚本中你都说“我”和“我们”,你很可能会让你的潜在客户感到不安——这根本不是我们的目标!
创建注重结果的有效脚本的 5 个步骤

1. 谁(你的目标受众)?

在开始写作之前,您需要准确地确定您要向谁讲话。

秘密从这里开始!如果您无法回答这个问题,您的公司可能会产生高额费用。

了解你的目标受众还可以让你有效地沟通,让你的潜在客户感到自信。使用潜在客户通常使用的术语和短语将大大提高脚本的有效性。

2. 在哪里(您会找到潜在客户数据库)?

在大多数情况下,问题不在于在哪里可以找到该列表。您的潜在客户可能会直接给您打电话,或者他们可能会直接前往您的商店,甚至可能会被您正在执行的其他策略“吸引”。

如果您正在进行“推销电话”电话营销活动,那么面临的挑战是如何找到合格的数据库。不合格的数据库可能会毁掉您的营销活动并导致您的电话营销团队过早老化。

基本上,创建数据库只有三种方法......

1.购买数据库....

这是一种快速的方法,但是,为您正在寻找的细分市场获得合格的数据库可能会很昂贵。每当您获得目标受众的特定数据库时,就会倾向于使您的投资相对于您定义的回报较高。投资与目标受众的特殊性成正比。秘诀:做一个优秀的谈判者!

2.使用合作伙伴数据库...

确定目标受众与您相似的非竞争合作伙伴公司是利用此流程的有效策略。您只需询问您的合作伙伴是否与您共享他们的数据库,但是,这种方法可以是自信的,也可以是不自信的。

为了“甜蜜”这种合作关系,您可以评估为向数据库提供佣金或每售出 x 件产品而提供奖励的“主机”所付出的努力,甚至可以创建一个涉及两家公司的合作伙伴关系活动。


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